Preamble:

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent au vendeur "SPRL Suranné", société de droit belge titulaire exclusive de la marque Bonjour et à l’acheteur. Le site, en dehors de l'espace professionnel dédié, est uniquement réservé à la vente aux particuliers pour usage personnel. La revente et la location a titre professionnel ne sont pas autorisés sauf autorisation de Bonjour.

Subject:

Les présentes conditions sont applicables à la vente de tout produit sur le site www.bonjour-e-shop.com. Le site est uniquement réservé à la vente aux particuliers.

order:

L'acheteur passe sa order par le biais du site en ligne www.bonjour-e-shop.com. Le processus de order se compose de plusieurs étapes successives. Une fois la sélection de produits effectuée, et le shopping cart validé, le client doit: clairement identifier les produits sélectionnés avec les options de couleurs, tailles,... indiquées sur le site; indiquer les quantités demandées; s'identifier soit par l'entrée de son adresse email et de son mot de passe qui lui sont strictement personnels, soit en mentionnant toutes les informations habituellement demandées pour une inscription en ligne; clairement indiquer les informations nécessaires à la livraison. Cela concerne en particulier l'adresse précise de livraison ainsi que les éventuelles restrictions d'accessibilité du lieu de livraison (bâtiment, étage, digicode, etc.); indiquer le mode de livraison choisi; enfin, indiquer le mode de paiement choisi. Nous n'acceptons pas les paiements par Paypal. Le client utilisateur final doit procéder au paiement de sa order sur l'interface sécurisée, qui formalisera de manière ferme et définitive le contrat de vente qui le lie à la SPRL Suranné.

Confirmation de order:

An email is automatically sent to the client to confirm the order placement provided that the email address indicated in the registration form does not contain an error.

Price and payment:

Les prix TTC affichés au moment du shopping cart ne sont qu'indicatifs et peuvent varier selon la destination finale et la Size. Depending on the delivery country, there may be a small VAT differential for European Union countries.. These prices are excluding preparation and shipping fees. A shipping fee will be calculated based on the delivery address entered. The price of the items indicated at the time of order validation on the payment page is the final price including all taxes (except customs duties outside European Union deliveries). 

Taxes and customs duties outside the European Union are the responsibility of the buyer. For South Korea, you can enter your personal customs number on the payment validation screen.

Le règlement de la order s'effectuera par Carte Bancaire ou virement bancaire. Le traitement de la commande est dans ce dernier cas plus long.

The goods will only be delivered upon receipt of the full amount of the order.

Shipping:

The preparation and shipping costs are specified excluding tax. VAT is calculated at the time of order validation by the buyer.

The products are delivered to the address indicated by the buyer at the time of their order. It will not be possible to change the delivery address once the order has been shipped. Multiple orders for the same recipient will not be combinedThe buyer is required to check the condition of the packaging of the goods and its completeness upon delivery and to report any damage caused by the carrier or omissions within 24 hours of receiving the package.

Bonjour reserves the right to change the carrier chosen by the client (DHL or Fedex) provided that the service offered is identical.

Delivery area:

Les orders peuvent être expédiées dans les pays de l’union Européenne. Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client sur le bon de order. Le client se doit de vérifier l'exhaustivité et la conformité des renseignements qu'il fournit à « Bonjour ». Cette dernière ne saurait être tenue responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d'erreur de livraison ou en cas même de perte. Tous les frais engagés pour la réexpédition de la order seront entièrement à la charge du client. « Bonjour » ne saurait être tenue pour responsable de retards de livraison en raison d'erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs (y compris notamment en cas de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications).

Responsibility:

The seller's liability cannot be engaged for damage resulting from the use of the internet network such as data loss, service interruption, computer viruses, intrusions, or any other unintentional problems. The seller's liability cannot be engaged for damage resulting from inappropriate use of the purchased item. The photos of the items are the most faithful reproduction of the items sold. Colors may sometimes differ. However, Bonjour ensures that the photo is as close to reality as possible. The lack of conformity reported by the client within the deadlines and according to the forms specified in articles 14 or 15 will result, at our discretion, in the repair of the defective Bien or its replacement. If repair or replacement proves impossible or disproportionate, we will offer an adequate price reduction or replacement with a compliant Bien.

Privacy:

Conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978, l'acheteur dispose d'un droit d'accès et de rectification et de suppression des données le concernant. L'acheteur pourra envoyer un courriel à l'adresse email: bonjour.e.choppe@gmail.com afin d'exercer ce droit.

Intellectual property:

The set of elements edited within this site such as photos, texts, images, videos, graphic charter is protected by the provisions of the intellectual property code and belong to the seller. Similarly, the brand "Bonjour" is a registered trademark, which remains the full and entire property of the seller.

Force majeure:

Neither party shall be deemed to have failed in its contractual obligations, to the extent that their performance is delayed, hindered, or prevented by an act of God or force majeure. Any facts or circumstances that are irresistible, external to the parties, unpredictable, unavoidable, independent of the will of the parties, and that cannot be prevented by them, despite all reasonably possible efforts, shall be considered as an act of God or force majeure. The party affected by such circumstances shall notify the other party within ten working days following the date on which it became aware of them.

Right of withdrawal:

An order placed cannot be canceled or modified. We ask you to pay close attention when placing the order as it is a firm commitment to purchase and cannot be changed.

However, unless otherwise stated in the product sheet, you have the right to return the product(s), without penalty and without giving any reason, within 10 calendar days from the day following the delivery of the product. After you have notified that you wish to withdraw, you have 10 days to return the product. This period should allow the client to evaluate the purchased product as in a showcase. The return fees are the responsibility of the client.

Durant ce délai de rétractation, le client gérera le produit et l’emballage avec prudence. Il ne déballera ou utilisera le produit que dans la mesure nécessaire pour décider s’il souhaite garder le produit ou pas. Si vous renvoyez des articles utilisés, lavés, endommagés ou des appareils incomplets (sans le tag d'origine attaché), Bonjour se réserve le droit de ne pas rembourser ou d'appliquer une décote.

The return address is: Logis2biz for Bonjour; Travessa Joaquim Dias Salgueiro, 11; 4470-416 Vila Nova da Telha, Portugal

The right of withdrawal does not apply to legal entities and products purchased by a natural person for professional use.

Items sold on promotion or sale (including products in the "Outlet" and "Charity Sale" categories) are not returned/refunded or exchanged.